Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Responsable:
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Email: [EMAIL DE CONTACTO]
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar los datos que el usuario facilite al contactar con nosotros o realizar una compra, como:
Nombre y apellidos.
Email.
Teléfono, si se facilita.
Dirección de facturación y entrega.
Datos del pedido.
Comunicaciones enviadas a la tienda.
Datos necesarios para gestionar pagos, sin conservar los datos completos de la tarjeta cuando el pago lo procese un proveedor externo.
Fotografías, textos u otros materiales aportados para elaborar un collage personalizado.
3. Finalidades y bases legales
Tratamos los datos para las siguientes finalidades:
Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones: ejecución del contrato.
Responder consultas enviadas mediante el formulario de contacto: consentimiento del usuario o aplicación de medidas precontractuales.
Gestionar collages personalizados: ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables: cumplimiento de una obligación legal.
Atender reclamaciones y defender derechos: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.
Enviar comunicaciones comerciales: consentimiento previo, cuando sea necesario.
No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con las indicadas.
4. Conservación de los datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables o mientras puedan existir responsabilidades legales.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
5. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a:
Empresas de transporte necesarias para entregar los pedidos.
Proveedores de pago necesarios para procesar las compras.
Proveedores tecnológicos que prestan servicios para la tienda, alojamiento, correo electrónico o gestión de pedidos.
Administraciones públicas, juzgados u organismos cuando exista una obligación legal.
Los proveedores solo accederán a los datos necesarios para prestar sus servicios y deberán cumplir las obligaciones de protección de datos aplicables.
Proveedores utilizados: [INDICA LOS PROVEEDORES REALES, POR EJEMPLO, PLATAFORMA DE PAGO, EMPRESA DE TRANSPORTE, HERRAMIENTA DE EMAIL O ANALÍTICA].
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda.
También puede retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. La retirada no afecta a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud a [EMAIL DE PRIVACIDAD], indicando qué derecho desea ejercer y aportando información suficiente para verificar su identidad.
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.
7. Seguridad
El titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
8. Datos aportados para personalizaciones
El cliente declara que tiene derecho a utilizar las fotografías, textos, logotipos u otros materiales que aporte para elaborar su collage.
Estos materiales se utilizarán únicamente para preparar el pedido y no se publicarán ni utilizarán con fines promocionales sin autorización adicional del cliente.
9. Cambios en esta política
Esta Política de privacidad puede modificarse para adaptarla a cambios legales o a cambios en los servicios de la tienda. La versión publicada será la aplicable en cada momento.
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